¡Impulsa el cambio, marca la diferencia: Nuestras capacitaciones te preparan para dominar los desafíos de mañana!
En Bblue Chip, ofrecemos programas de capacitación personalizados para empresas, profesionales e instituciones educativas, disponibles in company, online o presenciales.
Además, nuestros formatos de team building están diseñados para fortalecer habilidades específicas como liderazgo, confianza, trabajo en equipo y más, a través de dinámicas vivenciales que fomentan una participación activa.
Experiencia del Cliente y Servicio
"Crea experiencias inolvidables que cautiven a tus clientes y conviertan cada interacción en lealtad."
- Construcción de user y buyer persona.
- Customer Journey Mapping.
- Diseño de Experiencia del Cliente.
- Service Design.
- Service Blueprint Mapping.
- Diseño estratégico.
- Servicio al cliente.
- Métricas aplicadas a la experiencia del cliente.
- Voz del Cliente.
- Voz del empleado.
- Diseño de Experiencia del Empleado.
Habilidades de Venta y Desarrollo de Negocios
"Domina el arte de la negociación y las ventas, impulsando el crecimiento y construyendo relaciones duraderas."
- Habilidades comerciales y ventas.
- Habilidades de ventas consultivas.
- Prospectación.
- Técnicas de negociación.
- Cierre de venta.
- Networking.
- Ventas para emprendedores.
- Storyseller.
Transformación Digital
“Revoluciona tus operaciones con soluciones digitales que no solo optimizan, sino que reinventan tu negocio.”
- Transformación digital y digitalización de procesos.
- Mentalidad digital (Digital Mindset).
- Metodologías ágiles.
- Habilidades digitales.
- Diseño enfocador en el usuario.
Innovación y Creatividad
"Enciende la chispa creativa y fomenta una cultura de innovación que distinga a tu empresa en el mercado."
- Innovación en equipos y organizaciones.
- Design thinking y metodologías creativas.
Liderazgo y Gestión
“Transforma líderes en visionarios y equipos en campeones, con estrategias que forjan el éxito sostenible”
- Desarrollo de habilidades de liderazgo.
- Gestión del tiempo.
- Gestión de equipos.
- Desarrollo de equipos de alto rendimiento.
- Gestión del cambio organizacional.
- Planeación estratégica.
- Implementación de OKRs.
- Definición de KPIs.
- Liderazgo ético y transparente.
- Gestión de la diversidad e inclusión.
- Resiliencia y manejo del estrés.
- Gestión de equipos multigeneracionales.
- Liderazgo en la era de la Inteligencia Artificial.
- Prevención y manejo del burnout.
- Trabajo remoto y colaboración virtual.
Comunicación y Desarrollo Personal
"Eleva la comunicación y las relaciones interpersonales, potenciando el éxito personal y profesional."
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Storytelling.
- Negociación y comunicación persuasiva.
- Inteligencia emocional.
- Desarrollo de soft skills.
- Imagen profesional.
- Técnicas para hablar en público.
